Des clients plus fidèles

Rétention client

Vous perdez des clients ? Avez-vous identifié Pourquoi ?  

Qu'est ce qui est le plus facile, les garder ou en trouver d'autres ?

Quand un client est satisfait : 

combien de fois revient il ? 

comment parle t'il de Vous ?  

est 'il regardant sur les prix ?

Entre nous un client ne demande que ça qu'on s'intéresse à lui, qu'on l'écoute.

La réalité est tout autre, c'est un vrai fléau, mais aussi une aubaine pour ceux qui l'ont compris. 

La fidélité permet de développer et l'insatisfaction de tout perdre.

Les résultats sont parfois spectaculaires. 

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